Hola Luis, me parece que ese cartero o no se entera, o te quiere tomar el pelo, vamos a analizar el asunto en dos fases:
Por un lado vemos a ver por un lado la negativa de poder realizar este envio. Para ello nos dirigimos a la web de correos en la siguiente seccion:
Particulares > Enviar documentos > Cartas y documentos > Cartas Certificadas > Características
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Carta Certificada: CaracterísticasÁmbitoNacional (España y Andorra) e Internacional
Características físicasDimensiones máximas:
-
Sobre o caja: Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm.
- Rollo / tubo: Largo + 2 veces el diámetro = 104 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 90 cm.
Dimensiones mínimas:
-
Sobre o caja: 14 x 9 cm.
- Rollo/tubo: Largo + 2 veces el diámetro = 17 cm, sin que la mayor dimensión sea inferior a 10 cm.
Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta anexa de 10 x 7 cm en la que figure la dirección y el franqueo.
Peso:
- Hasta 2Kg
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Aqui vemos que tu envio esta dentro de las medidas y puede ser enviado sin ningun problema.
Por otro lado veremos como debe de ser un envio normalizado en la siquiente seccion de la web de correos:
Particulares > Atención al Cliente > Guías de ayuda > Información Práctica > Dimensiones de los envíos
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Dimensiones de los envíos1.- Dimensiones máximas de Carta, Carta Certificada, Carta Certificada Urgente, Notificación, Publicorreo, Publibuzón, Libros y Publicaciones Periódicas.Sobre o caja: Largo + Alto + Ancho = 90 cm., sin que la mayor dimensión exceda de 60 cm.
Rollo/tubo: Largo + 2 veces el diámetro = 104 cm., sin que la mayor dimensión exceda de 90 cm.
2.- Dimensiones máximas de Carta Urgente.235 x 120 mm. Espesor 10 mm. (medidas recomendadas).
3.- Condiciones de normalización de Carta, Tarjeta postal, Carta Certificada, Carta Certificada Urgente, Notificación, Publicorreo y Publibuzón.Si sus envíos permiten la manipulación automática, se beneficiarán de unas tarifas más reducidas. Para ello deberán cumplir los requisitos siguientes:
Formato rectangular. En sobre o en forma de tarjeta.
Color del sobre: blanco o colores claros (excepto azul).
Formato de letra: altura de los caracteres entre 2 y 8 mm. (evitar superposición o contacto entre caracteres) fuente de tipos comerciales en uso, evitando fuentes artísticas, cursiva, subrayados y espesores muy finos o muy gruesos (impresión en negro o color oscuro, evitando tintas fluorescentes).
Sobres con ventanilla: las dimensiones de la ventanilla y la holgura interna entre sobre y carta permitirán, en cualquier caso, la lectura completa del bloque de dirección.
Dimensiones:
- Sobre: comprendidas entre las mínimas de 14 x 9 cm. y las máximas de 23,5 x 12cm. Espesor máximo 5 mm.
- Tarjeta: comprendidas entre las mínimas de 14 x 9 cm. y las máximas de 23,5 x 12cm. Espesor máximo 2 mm.
Peso máximo unitario: 20 gr.
El franqueo y las direcciones estarán situadas de acuerdo con las dimensiones especificadas en las siguientes imágenes.
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De esta segunda fase deducimos que no solamente era perfectamente enviable, sino que ademas si cumple el resto de condiciones, incluida la mas restrictiva, que es la del peso (menos de 20 gramos), incluso podria haberse beneficiado de la tarifa de envio normalizado, que no es otra cosa de una rebaja en el precio del franqueo cuando el envio es susceptible de ser manipulado mecanicamente.
Espero que este asunto quede claro y no os toreen mas en correos.
Saludos.