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No me registran el caché

NotaPublicado: Lun Abr 30, 2018 1:03 pm
por FidelGP
Hace casi dos meses que registré 4 nuevos cachés y el revisor no me contesta. No se que hacer. No se como puedo ponerme en contacto con esta persona, ni si hay algun canal para desencallar la situación.
Alguien me puede aconsejar?
Gracias

Re: No me registran el caché

NotaPublicado: Lun Abr 30, 2018 1:13 pm
por omortsoN
En la pagina donde editas el cache, tienes, en la parte de abajo, la opcion para escribirle mensajes al revisor. (y en esa parte tambien estan los posibles mensajes que te mande el revisor)
¿Has mirado ahi?

Un saludo.
omortsoN

Re: No me registran el caché

NotaPublicado: Lun Abr 30, 2018 1:38 pm
por Comepiedras
Es raro que tarden tanto. ¿Es la primera vez que envías cachés a publicar? Si es así, lo primero sería confirmar que se han enviado a revisar. Un error común al principio es pensar que se han enviado cuando en realidad siguen en borrador. Si este no es el caso, probaría a contactar con el revisor mediante una "nota al revisor", como acertadamente te aconseja Omortson.

Re: No me registran el caché

NotaPublicado: Mié Jul 25, 2018 10:54 pm
por FidelGP
Gracias por las respuestas, y perdón por no responder antes, he estado un poco out.
En los 4 cachés que registré, me dice "Este caché ha sido archivado."
Miro la parte de abajo, la de los mensajes y no tengo respuesta. En los cuatro casos hay 4 mensajes mios, un primero de "Submit for Review", dos "Post Reviewer Note" con las indicaciones y fotos de donde está escondido y sobre como es el caché, y un cuarto con las fotos publicadas del cahcé.
Me gustaría escribir al revisor, pero no se como hacerlo. No veo la opción de enviar más mensajes al revisor.
Gracias

Re: No me registran el caché

NotaPublicado: Jue Jul 26, 2018 1:48 am
por omortsoN
Si sabes que revisor te los ha archivado sin publicarlos (porque habra algun problema), escribele un mensaje directamente.
Entra en la ficha del revisor, haciendo click sobre su nick, y luego pulsa en "enviar mensaje".

Un saludo.
omortsoN

Re: No me registran el caché

NotaPublicado: Jue Jul 26, 2018 10:55 pm
por FidelGP
Gracias por la respuesta,
Me siento muy tonto, pero no se como hacer lo que me dices. Soy incapaz de saber quien es el revisor ni como enviar un mensaje. Lo que dices de "haciendo click sobre su nick", no sale.
A ver, en la lista de "enviar a revisión", salen los 4 mensajes de los 4 cahés que intento publicar. En la lista de "Publicar nota al revisor" sale los 8 mensajes (2 por caché) que envié.
Y si me voy a cualquiera de alguno de los registros, no me sale el nick del revisor, solo "Post Reviewer Note". No se ver su nick. Si cliko sobre "Post Reviewer Note" no me sale na.
Y tampoco me salgo en el intento de pegar en este foro un pantallazo de lo que os intento explicar lo que veo. Una cosa que he hecho, es volver a entrar a cada registro, y en edición, volver a "enviar registro". Pero no se si eso está bien.

Re: No me registran el caché

NotaPublicado: Vie Jul 27, 2018 12:34 am
por omortsoN
Vamos a ver si damos con la tecla, aunque "sin ver" lo que estas haciendo cuesta trabajo.
Por partes:

Dices que en los caches te pone "Este caché ha sido archivado." y luego dices que "es volver a entrar a cada registro, y en edición"
Cuando un cache ha sido archivado no se puede entrar en la edicion del mismo, asi que algo de lo que estas diciendo es incorrecto.

¿Has comprobado lo que te dijo comepiedras de que, efectivamente, has pulsado sobre la opcion de enviar a revision?
Por que mientras no pulses en ese punto, al revisor no le va a llegar ningun aviso de que ese cache esta listo para revision. Y asi te puedes tirar esperando años, literalmente.

Para ponerte en contacto con el revisor, si no tienes disponible la opcion de "post rewiever note", es ponerte en contacto directamente con el revisor.
Para ello en algun lugar de la pagina del cache tienes que encontrar algun mensaje del revisor y desde ese punto, hacer click sobre el nombre del revisor y en la pagina que se abre, tienes la opcion de enviarle un mensaje.
Te pego una imagen donde puedes ver lo que te digo del nombre del revisor:

Imagen

Otra cosa; pon aqui el codigo GC de los caches con los que tienes problemas, para ver si podemos ver algo.
El codigo GC lo puedes encontrar arriba a la derecha en la pagina de los caches.
Sera algo de este estilo: GC7DQA7

Un saludo.
omortsoN

Re: No me registran el caché

NotaPublicado: Dom Jul 29, 2018 12:28 am
por FidelGP
No me deja editar el registro "Submit for Review" pero si los de "Post Reviewer Note" i son esos los que he vuelto a "enviar registro".
He hecho un patallazo del estado del archivo del caché, donde dice "Este caché ha sido archivado." Es el adjunto 3. Y si, he revisado lo de enviar a revisión. En principio creo estar bastante seguro de haberlo hecho, dado que en las instrucciones decía que había que prestar atención a este paso. Igualmente, no veo la opción de "enviar a revisión" por lo que entiendo que ya ha sido enviado.
Lo de ponerme en contacto con el revisor, si no me ha respondido, no puedo ver su nick. En el listado de registros de los cachés enviados a revisión, solo sale mi nick (archivo adjunto 1 con el pantallazo del listado de registros). A mi no me sale como en las imagenes que adjuntas.
El codigo GC de uno de los cachés que intento publicar es: GC7KWW2

Gracias por la dedicación y la paciencia

Re: No me registran el caché

NotaPublicado: Dom Jul 29, 2018 2:22 am
por omortsoN
Asi a bote pronto, segun el pantallazo que titulas:
"Pantallazo del listado de registros que he publicado (dirigidos al revisor) del cahcé"
Mandaste el cache a revision, pusistes dos notas para el revisor y luego tu archivaste el cache.
Se ve que fuiste tu el que archivaste el cache por que pone tu nick en el log de "Archive"

El revisor no te ha respondido por que no le diste tiempo a nada. El mismo dia mandaste el cache a revision y lo archivaste.

Veo dos posibles soluciones.
La primera es que vuelvas a crear las fichas de los caches, las mandas a revision y esperas noticias del revisor. NO LE DES A Archivar.

La segunda es que te pongas en contacto con algun revisor para que te desarchive los caches (en caso de que sea posible) y te arregle el desaguisado.
Para ponerte en contacto con un revisor, en cualquier cache (no de los tuyos, de alguno que haya sido publicado), el primer log es de un revisor. Y ya sabes, click en su nick, y enviar mensaje (Indicale los codigos GC de los caches con los que tienes problemas)

Un saludo.
omortsoN

Re: No me registran el caché

NotaPublicado: Dom Jul 29, 2018 2:25 am
por omortsoN
Y un consejo mas.
El cache estara en cataluña y tu hablaras catalan, pero los revisores son españoles y no tienen por que saber hablar catalan.
Asi que, simplemente por educacion, yo les escribiria en castellano.

Un saludo.
omortsoN

Re: No me registran el caché

NotaPublicado: Lun Jul 30, 2018 5:40 pm
por FidelGP
Ok, muchas grcias por la paciencia y los consejos. Empezaré el proceso de nuevo, a ver si esta vez no la lio.
Y pensaba que cada zona tenía un revisor, por eso escribir en catalan (que es lo más normal del mundo). No creo que sea una falta de educación, ya ves que no tengo ningún problema en escribir en el idioma que haga falta.
Muchisimas gracias de nuevo.

Re: No me registran el caché

NotaPublicado: Lun Ago 06, 2018 12:07 pm
por FidelGP
Hola de nuevo, buenas notícias. Gracias a vuestra paciencia y consejos, finalmente ya estan activados los 4 nuevos cache´s. Esta vez no la he liado :biggrin:
De nuevo, muchas gracias por vuestra dedicación